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1.7.1 无法显示区域列表 登录客户端,只显示好友列表,却无法显示区域列表。 ![]() 解答:先用IE浏览器查看是否打的开 99cu房间列表检测 此页面,可以则表示正常,打不开就无法显示区域列表。 有两种情况会导致无法打开 99cu房间列表检测 : 1、DNS错误,导致不能打开,检查您的网络 2、放这些网页的服务器当机,应及时与客服联系,帮助解决此问题。 1.7.2 基本信息读取失败 在已安装了客户端的情况下,却弹出读取基本信息失败,请重新安装客户端的提示窗口。 ![]() 解答:请将杀毒软件和防火墙都关闭的情况下再重新下载,或尝试打开 99CU测试链接 ,如能打开则正常,重新登录即可,如还不行,请及时联系客服。 有两种情况会导致无法打开 99CU测试链接: 1、DNS错误,导致不能打开,检查您的网络 2、放这些网页的服务器当机,应及时与客服联系,帮助解决此问题。 1.7.3 更新升级时出错 新版本更新下载后,客户端没完全退出即选择覆盖安装,则出现如下问题。 ![]() 解答:请退出客户端后,再重新下载安装! 1.7.4 无法找到入口 老版的用户程序版本问题! ![]() 解答:从首页下载客户端重新安装就可以解决。 1.7.5 没有昵称显示 登录时提示“没有昵称”。 解答:在个人设置里的昵称、城市出生年月等项填满即可! 1.7.6 无法显示网页 代理后台登录后提示“无法显示网页”。 解答:处理方法1:右击IE属性删除COOKIES。 ![]() ![]() [1].点开始 - 运行 输入cmd 敲回车 [2].在弹出的对话框中输入 ipconfig /flushdns 敲回车清除dns缓存,还不行的话就只好重装系统。 ![]() ![]() ![]() 1.7.7 应用程序错误 打开客户端时,弹出99lover.exe-应用程序错误。 ![]() 1.7.8 无法打开客户端 下载好客户端后打不开,提示出此页面。 ![]() 1.7.9 ActiveX控件 客户端内嵌网页上,有activex控件的,如果ie拦截住控件,会造成这个错误,造成进不去房间。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |